【直客通观点】疫情下酒店行业的“逆势求生 ”(二)
这一服务不仅提升了酒店的品牌曝光度，还为客户提供了便捷 、安全的消费方式 ，赢得了客户的好评和口碑 。某连锁酒店案例：某连锁酒店在疫情期间加强了内部管理 ，通过优化人员配置 、提升服务效率等方式，降低了运营成本 。同时 ，该酒店还积极推出优惠活动 ，吸引客户入住，实现了业务的稳定增长。
激发员工的工作积极性和创造力 ，为酒店的发展贡献力量 。利用直客通平台提升效果 开设官方直销店：在直客通平台上开设酒店的官方直销店 ，提高直销能力 。通过平台的数据分析功能，了解客户行为和需求，为营销策略的制定提供依据。构建私域流量：利用直客通平台的流量连接功能 ，构建酒店的私域流量池 。
通过两天的交流分享 ，直客通与大湾区的高星级酒店加强了合作关系 。在探索数字化赋能酒店运营、管理和营销上，直客通将以更多 、更有价值的策略 、工具助力各酒店商户实现高质量发展。未来 ，直客通将持续加强与大湾区酒店的合作 ，共同推动酒店业的繁荣发展。
酒店如何节流,熬过2021年疫冬?
酒店在2021年疫情叠加传统淡季的背景下，可通过以下策略实现节流并熬过“疫冬” ，同时确保对客服务质量不受影响：减少房租成本房租占酒店月营收的25%-30% ，是成本控制的重点 。可通过以下方式与房东协商：房租递增暂缓申请2021年暂停每年3%-5%的房租递增，尤其在春节淡季期间 ，缓解资金压力 。
积极应对策略 提升运营能力：酒店应着力提升日常运营能力和服务能力 ，以优质的服务、良好的口碑和优质产品吸引消费者。策划节日活动：针对情人节 、春节等节日，策划相关活动 ，如小型生日会 、小型聚会等 ，以吸引本地消费者 。周边销售与宣传：加强酒店周边销售工作，做透做足活动宣传，提高酒店知名度 。
核心总结节流优先：对无法开展外卖的门店 ，控制成本是首要任务。开源为王：对外卖条件成熟的门店 ，需通过精细化运营提升收入，同时利用团餐、私域流量等多元化渠道增收 。灵活调整：结合自身情况判断策略 ，例如共享员工、食材处理等创新方式 。
对于如何强化部分资产的管理 ，李思廉曾向投资者们透露，“我的计划是如果我们发50间酒店的REITs ，我想已经能够拿回200亿。这就是近来的计划 ，我们根本就不怎么需要钱，只是用钱拿回一些对我们的资产有增加的东西 ，然后通过我们一些管理 ，我相信会不停增加流量收入 ” 。
从解决方案来看，有的强调辅助员工更高效办理入住（辅助员工 、增强服务） ，有的则主打全自助服务（解放前台 、降低成本）；从软件系统功能来看 ，有的突出团客，有的侧重会员，有的重散客现场办理场景 ，有的重OTA订单办理场景等等 。
经历了2020的困苦惨淡,2021年酒店行业还值得去做吗?
021年酒店行业仍值得投入 ，但需理性规划与差异化竞争。以下从行业背景、市场潜力 、运营策略三个维度展开分析：行业背景：短期冲击与长期韧性并存2020年疫情导致酒店行业遭受重创，部分经营者缩减规模或退出市场 ，但这一现象本质是行业优胜劣汰的加速 。疫情并未摧毁需求 ，而是暂时抑制了消费行为 。
这个行业很有前途，但是对从事这个行业的人来说 ，前途渺茫。由于是重资产行业 ，实际上的利润是很低的。不要天天看什么报表上的GOP很好看，当你把前期房租 、卖地盖房装修的钱（HOE费用）算进去之后 ，你会发现这个行业的利润低的可怜这就导致从业人员的平均工资会特别低 ，留不住人才，同时入行门槛极低 。
我应该会在酒店坚持下去 。可能是基于我平稳的性格 ，我喜欢工作之余有自己的生活 ，多陪陪家人。虽然疫情对酒店业冲击很大，但是疫情终究会过去 。再者，从长远来看 ，酒店还是一个相对稳定的行业 ，值得我坚持下去 。
021年酒店售货机市场环境分析市场热度回落：2019年酒店售货机因场景新零售概念成为创业风口，上半年融资额接近2018年全年 ，但2020年后市场冷却。信息爆炸与媒介多元化导致品牌信息衰减加速 ，用户注意力分散，传统推广模式效果减弱 。
